大小新闻3月8日讯（今日龙口记者高岩通讯员孟甜李冬）
雷锋精神不仅是惊天动地的感人善举，也是生活中的点点滴滴，一杯热水、一次搀扶、一个提醒。本周是市交通运输局的“学雷锋周”，其间，又恰逢“三八节”，看，我们的巾帼英雄都动了起来，她们给百姓解疑答惑，为旅客递茶送水，公交车上扶老携幼……“雷锋”咱天天见，“雷锋”咱龙口处处有。
文化广场解疑答惑
3月2日，文化广场人流攒动，市民有疑问、有困惑，在这里都可以找到专业、权威的答案。瞧，市交通运输局的桌前，已经坐满了前来咨询的市民。
“客运证怎么办，有什么流程？”“我因违章暂扣了驾驶证，还能从事货物运输不？”现场给人的印象就是闹哄哄，可现场答疑解惑的交通志愿者们却各个面带笑容，扯着沙哑的嗓子，耐心地解答着。
“学雷锋，咱不能怕苦怕累，百姓有疑问，咱必须克服困难详细解答。”现场一位交通志愿者表示，开展政策志愿宣传活动，就要以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，学习雷锋，服务群众。
本次志愿活动市交通运输局各科室都派出骨干，集中为群众提供了证件办理、政策咨询服务、疑难解答等服务。志愿者不怕麻烦，态度温和，解答细致。一天时间累计讲解群众疑难问题60余个，受到了咨询群众的一致好评。
公交站点扶老携幼
3月5日，公交志愿者们身着红色志愿者服装，早早来到汽车东站、丁氏故宅、老东莱珠宝城、大十字口等客流量较大的站点，扶老携幼、指引路线、倡导文明乘车，这是公交“娘子军”们开展的学雷锋志愿服务活动。
活动现场志愿者们积极疏导客流，引导乘客有序上下车，劝导乘客为老弱病残孕等特需乘客让座，为乘客提供力所能及的帮扶救助，热情耐心地为乘客提供换乘方案，宣传绿色出行理念，并虚心听取了乘客对公交运营的意见和建议。“我要到商场，志愿者特别热情耐心告诉我怎么坐车，还把我扶上了车，真是遇到好人了！”正在候车的吴洪兰老人对公交志愿者们赞不绝口。
每年“雷锋日”，市公交公司都会开展“学雷锋”志愿活动，今年也不例外。该公司通过延续性的活动，让全体员工用实际行动践行“雷锋精神”，更好地为广大市民提供优质满意的服务。
候车厅内端茶送水
“别急别急，太沉了，咱一块儿抬……”看到一位提着大包，背着小包的老人走进汽车东站，两名身着红色马甲的交通志愿者冲了上来，接过了老人手中沉甸甸的大包。给乘客搭把手、帮个忙，这是昨日上午，市交通运输局巾帼志愿者服务队在汽车东站开展的一次志愿活动。
候车厅内开展志愿服务虽是常态，但“雷锋周”里却格外热闹。一大早，市交通运输局就组织了20名巾帼志愿者服务队的精英来到汽车东站候车大厅内，按照预先的安排，大家各司其职。有清扫大厅卫生的，大厅内的卫生死角，她们也能打扫得一尘不染；有帮助乘客搬运行李的，让他们感受到龙口人的热情友爱；有帮乘客买票检票的，身在他乡，也让他们感受到家人般的关怀；有端茶送水的，初春的寒风中，一杯热水对身在外地的游子格外温暖。
平凡的小事、点滴的善事，对于市交通运输局巾帼志愿者服务队的队员来说是时常要做的事儿，在“学雷锋周”内，“三八节”前夕，更显得意义非凡。
公交车上卫生保洁
3月7日上午，市公交公司一派忙碌的景象，全体女员工齐出动，给公交车来个大扫除。
“三八节”遇上“学雷锋周”，该公司的女员工们响应号召，利用3月7日和3月8日的空闲时间，在市公交公司场区、场区、场区同时开展志愿刷车服务。只见女员工们提着拖把、水桶，拿着扫帚、抹布，无论是车顶边角还是座位下的细缝，大伙爬高、躬身，把公交车打扫得一尘不染。
“给乘客换个乘车环境，算是‘三八节’市公交公司全体员工为市民送上的节日礼物吧。”该公司相关负责人表示，两天的活动，计划将全部车辆清洗完毕。同时，该负责人也希望广大乘客携起手来，一同保持车内卫生，珍惜公交员工的劳动成果。
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责任编辑：代玉云
